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2. Che dati raccogliamo

Quando ti registri e usi Lavacurrus raccogliamo:

• Dati identificativi: nome, cognome, username, email, numero di telefono.
• Dati del veicolo: tipo e modello, per calcolare correttamente il prezzo del lavaggio.
• Dati sulle prenotazioni: data, orario, tipo di lavaggio scelto, prezzo, eventuali note che scrivi tu stesso al momento della prenotazione.
• Recensioni: valutazione da 1 a 5 stelle e commento facoltativo, solo se decidi di lasciarli.

Non raccogliamo né conserviamo mai dati di pagamento (numeri di carta, IBAN e simili): il pagamento del lavaggio avviene sempre di persona, in sede.

3. Perché li usiamo

Usiamo i tuoi dati esclusivamente per:

• Gestire la tua prenotazione e permetterti di consultarne lo storico.
• Calcolare il tuo progresso nel programma bonus fedeltà e i pacchetti acquistati.
• Permettere all'attività di contattarti in caso di necessità legate alla prenotazione.
• Rispondere alle richieste che ci invii direttamente.

Non usiamo i tuoi dati per finalità di marketing di terzi e non li vendiamo a nessuno.

4. Con chi condividiamo i dati

I dati sono ospitati su Supabase, il fornitore tecnico di database e autenticazione che usiamo per far funzionare il sito — agisce come responsabile del trattamento per nostro conto.

Se l'attività ha attivato le notifiche Telegram, i dettagli essenziali di una nuova prenotazione o cancellazione (nome cliente, servizio, orario) vengono inviati automaticamente al canale Telegram privato del titolare, esclusivamente per organizzare il lavoro — mai a soggetti esterni.

Non condividiamo i tuoi dati con altri soggetti terzi, né li trasferiamo fuori dall'Unione Europea.

5. Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i tuoi dati per tutta la durata in cui il tuo account resta attivo. Se richiedi la cancellazione dell'account, i dati vengono eliminati salvo quanto sia necessario conservare per obblighi di legge (es. contabili).

6. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, correggerli, richiederne la cancellazione o la portabilità, oppure opporti al trattamento, scrivendo all'indirizzo indicato al punto 1. Hai anche diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

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